FAQ

COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Une fois que vous avez terminé d'ajouter des articles à votre panier, cliquez simplement sur le bouton « Commander » sur la page du panier et nous vous guiderons tout au long du processus de paiement.

QUELS MODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit, Paypal et les virements bancaires (via Paypal).

DANS QUELLE MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Notre site utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter toutes les informations personnelles transmises lors du paiement. Pour plus d'informations sur la protection et l'utilisation de vos informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

COMMENT FONCTIONNE L'EXPÉDITION ?

Nous collaborons avec des commerçants et artisans du monde entier afin de vous proposer les meilleurs prix et les produits les plus intéressants. Ainsi, votre commande est expédiée depuis des pays comme l'Allemagne, les États-Unis, la Thaïlande, le Tibet, la Chine, l'Inde, etc.

Nos fournisseurs mondiaux fournissent des numéros de suivi et nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %.

Comme nous expédions directement depuis nos partenaires dans ces pays, votre article peut prendre de 7 à 15 jours pour arriver. Pas de panique si votre commande n'arrive pas immédiatement, elle est en route !

Nous proposons également des options de livraison internationale : où que vous soyez, vous pouvez acheter chez nous ! Pour plus d'informations sur la livraison, consultez notre page Livraison.

PUIS-JE ANNULER UNE COMMANDE ?

Oui. Les annulations doivent être effectuées dans les 24 heures suivant la commande. Envoyez-nous un e-mail dans les 24 heures pour nous indiquer le motif de votre annulation. Tous les remboursements seront traités dans les 24 à 48 heures suivant le versement sur votre compte bancaire.